Dirjen Dukcapil Puji Layanan Adminduk Temanggung: Inovasi Desa, Digitalisasi, dan 0 KM 0 Rupiah Jadi Sorotan

Selasa, 25/2/2025 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Temanggung menerima kunjungan istimewa dari Direktur Jenderal (Dirjen) Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri), yang turut didampingi oleh Sekretaris Dirjen Dukcapil. Kunjungan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat sinergi serta mengevaluasi layanan administrasi kependudukan di Temanggung.

Acara diawali dengan pemaparan dari Kepala Dinas Dukcapil Temanggung yang menjelaskan berbagai layanan yang telah dijalankan, termasuk layanan online serta optimalisasi pelayanan langsung di desa. Beliau juga menyoroti pemanfaatan data kependudukan yang telah digunakan dalam berbagai sektor, serta pentingnya sumber data pokok dari Dukcapil untuk mendukung kebutuhan kementerian lainnya. Selain itu, disampaikan pula perlunya peremajaan dan maintenance peralatan, mengingat adanya pergeseran layanan dari offline ke online yang memerlukan respon cepat.

Dalam sambutannya, Dirjen Dukcapil Kemendagri mengungkapkan apresiasi dan kekagumannya terhadap inovasi yang diterapkan di Dukcapil Temanggung. Salah satu hal yang menjadi perhatian beliau adalah minimnya pemohon di kantor Dukcapil, yang menunjukkan bahwa layanan di desa telah berjalan dengan sangat baik. Selain itu, beliau juga mengapresiasi kondisi kantor Dukcapil Temanggung yang megah, bersih, serta memiliki infrastruktur yang sangat baik dalam mendukung pelayanan kepada masyarakat.

Salah satu inovasi yang mendapat perhatian khusus adalah program 0 KM 0 Rupiah*, yang dinilai sebagai terobosan luar biasa meskipun ada efisiensi anggaran dari pusat. Dirjen menegaskan bahwa meskipun menghadapi berbagai tantangan, layanan Dukcapil harus tetap berjalan dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Lebih lanjut, Dirjen juga memberikan apresiasi terhadap capaian indikator layanan Dukcapil Temanggung yang tetap optimal. Beliau menegaskan bahwa pelayanan yang berjalan di Dukcapil, menjadikan Temanggung sebagai role model pelayanan administrasi kependudukan.
Inovasi *0 KM 0 Rupiah* diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan aksesibilitas layanan kependudukan bagi masyarakat.

Sebagai penutup, Dirjen mengucapkan terima kasih atas sambutan hangat yang diberikan oleh Dukcapil Temanggung serta mendorong semangat seluruh jajaran untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Menjelang bulan suci Ramadan, beliau juga menyampaikan permohonan maaf lahir dan batin kepada seluruh pegawai Dukcapil Temanggung.

Sementara itu, Sekjen Kemendagri turut memberikan apresiasi terhadap layanan yang dijalankan oleh Dukcapil Temanggung, termasuk inovasi *0 KM 0 Rupiah* serta capaian dalam implementasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Namun, beliau juga menyoroti beberapa hal yang perlu mendapat perhatian lebih, seperti *kondisi jaringan VPN SIAK, ketersediaan blangko KTP, serta potensi penipuan terkait IKD. Sekretaris Dirjen meminta Dukcapil Temanggung untuk terus memberikan informasi jika ditemukan indikasi modifikasi atau penyalahgunaan IKD. Selain itu, beliau juga menegaskan pentingnya **penataan arsip* jangka panjang, meskipun saat ini sudah ada arsip digital.

Menanggapi masukan tersebut, Kepala Dinas Dukcapil Temanggung menjelaskan bahwa pengiriman KTP kepada masyarakat telah ditanggung oleh Dukcapil melalui kerja sama dengan pemerintah desa, sehingga tetap *gratis* bagi masyarakat. Terkait penataan arsip, beliau memastikan bahwa pengelolaan arsip telah dilakukan dengan baik dan apa yang dilihat oleh Sekjen hanyalah kutipan arsip, sementara pengelolaan utama dilakukan secara sistematis di ruang khusus.

Sebagai penutup, Kepala Dinas juga menyampaikan harapannya agar pemerintah provinsi dapat memberikan dukungan, terutama dalam kegiatan *lembur dan jemput bola*, guna memastikan kinerja pelayanan tetap optimal.

Kunjungan ini menjadi bukti nyata bahwa sinergi antara pemerintah pusat dan daerah terus terjalin dalam upaya meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, dan membahagiakan bagi masyarakat.